DPD Croatie est le premier service de messagerie du pays à établir une coopération avec la première chaîne de distribution de Croatie en nombre de magasins, Studenac, en utilisant la solution de l’entreprise Pointpack, qui fournit des technologies modernes dans le domaine des infrastructures informatiques liées au premier et au dernier kilomètre de la logistique urbaine.
« Notre partenariat avec DPD Croatie et Studenac est un excellent exemple de la manière dont la technologie soutient le développement de solutions logistiques modernes. Nos solutions technologiques permettent l’intégration transparente de DPD avec le système de paiement dans Studenac, élargissant ainsi les possibilités de développement d’infrastructures pour le premier et le dernier kilomètre de la livraison urbaine et améliorant l’expérience globale d’achat »,
a déclaré Marcin Raheb, Service Delivery Manager chez Pointpack.
DPD travaille intensivement à créer le réseau Pickup le plus étendu de Croatie, et grâce au partenariat récemment établi avec Studenac, il se rapproche indéniablement de cet objectif.
Expansion des services en ligne avec les besoins du marché
Pour répondre à la demande croissante du marché et aux attentes des utilisateurs, DPD Croatie élargit constamment son réseau « Out-of-Home » pour le retrait de colis. Les ventes et achats en ligne sont devenus une partie indispensable de la vie quotidienne, et DPD Croatie est prêt à offrir une variété d’options de livraison et à s’adapter aux exigences croissantes des utilisateurs. Grâce à l’application myDPD, les destinataires peuvent modifier la date ou l’adresse de livraison, ou encore rediriger leur colis vers le point Pickup ou le casier automatique qui leur convient le mieux. Les points Pickup constituent un moyen idéal de donner aux destinataires un contrôle sur leur livraison, surtout avec la grande variété d’emplacements disponibles.
En plus des plus de 1 400 points Pickup et des plus de 300 consignes Pickup existants, les destinataires pourront désormais faire leurs courses et récupérer leur colis dans 300 magasins Studenac supplémentaires, avec pour objectif d’atteindre 500 emplacements d’ici la fin de l’année. Vous trouverez la liste des magasins Studenac proposant ce service ICI
« Les e-acheteurs croates s’orientent de plus en plus vers des attentes essentielles : des achats sans faille, une livraison rapide et fiable, le suivi des colis, la flexibilité dans le choix de l’heure et du lieu de livraison, et un retour de produit facile et gratuit. C’est pourquoi nous sommes fiers du partenariat avec Studenac, qui nous a permis d’élargir notre réseau Pickup et d’offrir à nos utilisateurs une flexibilité supplémentaire dans le choix du point de retrait, mais aussi pour l’envoi et le retour de colis »,
a déclaré Snježana Stanić, Marketing, Communication, Out-of-Home delivery & Product development Manager.
Le partenariat stratégique entre Studenac et DPD Croatie représente une étape importante dans l’amélioration de la disponibilité et de la qualité des services de colis en Croatie. Cette coopération souligne l’engagement envers les modes de vie modernes et l’adaptation aux besoins croissants du marché, en offrant praticité et flexibilité dans la livraison des colis dans tout le pays.
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À propos de DPD Croatie
DPD Croatie fait partie de Geopost, le plus grand réseau international de distribution de colis en Europe. Le groupe compte 57 000 employés et un réseau Pickup de plus de 115 000 points de retrait. Geopost livre 8 millions de colis par jour dans le monde, soit 2,1 milliards par an, via les marques DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy et Jadlog. DPD a débuté ses activités en Croatie en 2003 et est devenu en 20 ans un acteur majeur et expert du marché local, offrant un service de livraison de colis de haute qualité. Chaque jour, DPD travaille pour le compte de milliers d'utilisateurs satisfaits et allie une technologie innovante à une connaissance du marché local pour offrir un service flexible et convivial, tant aux expéditeurs qu'aux clients. Avec son service Predict, son application myDPD et ses points de retrait et consignes, DPD établit une nouvelle norme en matière de commodité en permettant aux clients de rester connectés à la livraison de leurs colis.
Pour plus d'informations, consultez le site web de DPD Croatie : www.dpd.com/hr/en/
À propos de Studenac
Studenac est une chaîne de distribution croate fondée en 1991 à Omiš.
Studenac est fière de ses magasins pratiques et accessibles qui répondent aux besoins quotidiens de ses clients, reflétant son orientation client à travers une offre distinctive et un concept unique « À la fois petit et important ». Forte d'une croissance continue et d'innovations basées sur le format unique du magasin de proximité, Studenac s'est positionnée comme une chaîne leader sur le marché croate de la distribution. Grâce à la digitalisation de ses activités, désormais ancrée dans son ADN, Studenac est aujourd'hui l'un des acteurs à la croissance la plus rapide du secteur alimentaire croate.
Au cours des six dernières années, l'entreprise a plus que triplé son nombre de magasins, concluant neuf acquisitions majeures qui ont abouti au rachat d'environ 700 magasins et à l'ouverture d'environ 400 magasins par croissance organique.
Français À la fin du premier semestre 2024, l'entreprise gérait plus de 1 300 magasins à travers la Croatie et employait plus de 6 000
Depuis 2018, lorsque la transformation complète des activités de l'entreprise a commencé, marquée par de nombreuses acquisitions et une croissance organique dans toute la Croatie, Studenac entame son parcours vers sa position actuelle de chaîne de vente au détail avec le plus grand nombre de magasins sur le marché. Studenac a ainsi renforcé sa présence dans les communautés locales, des centres urbains tels que Zagreb et Split aux régions rurales à plus faible densité de population.
Depuis 2018, Studenac est détenue par un fonds géré par Enterprise Investors, l'un des plus grands fonds d'investissement en capital privé d'Europe centrale et orientale.
