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DPD Portugal a reçu le Prix Choix du Consommateur dans la catégorie « Livraison de colis » et le prix Five Star dans la catégorie « Livraison de colis via un réseau de proximité », grâce à son réseau Pickup.
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La reconnaissance du réseau Pickup s'étend à l'Espagne, où SEUR s'est distinguée dans la catégorie « Livraison de colis via un réseau de proximité ».
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Ces distinctions identifient le réseau Pickup de DPD Portugal et de SEUR comme le meilleur réseau de commerces de proximité et de consignes pour la livraison de colis dans la péninsule ibérique.
DPD Portugal s’est vu décerner deux des labels de confiance les plus prestigieux attribués par les consommateurs portugais : le Prix Choix du Consommateur dans la catégorie « Livraison de colis » et le Prix Five Star dans la catégorie « Livraison de colis en réseau de proximité », via le réseau Pickup.
Cette reconnaissance Five Star s’étend également à l’Espagne, où SEUR a été distinguée dans la même catégorie, à l’occasion de la première édition de ce prix dans le pays voisin. Cette double distinction considère le réseau Pickup, un axe stratégique de Geopost, le groupe auquel appartiennent DPD Portugal et SEUR comme le meilleur réseau de points relais et de consignes pour la livraison de colis dans la péninsule ibérique.
Ces récompenses reflètent le haut niveau de satisfaction des consommateurs quant à la performance des marques de Geopost, saluant la qualité de service, la proximité avec le client et la cohérence de l’expérience tout au long de la chaîne de livraison. Dans un secteur de plus en plus exigeant et concurrentiel, ces distinctions renforcent la confiance des consommateurs envers deux marques qui investissent en continu dans l’innovation, la durabilité et l’amélioration de l’expérience client.
« La reconnaissance de ces prix témoigne de la confiance que les consommateurs accordent à DPD Portugal et SEUR. Ils reflètent l'engagement continu de Geopost en faveur de la qualité du service, de l'innovation et de la proximité et renforcent notre ambition d'offrir une expérience toujours plus simple, pratique et durable à chaque livraison, que ce soit à domicile ou hors domicile », déclare Olivier Establet, directeur général de DPD Portugal.
Grâce à ces récompenses, DPD Portugal et SEUR renforcent leur position de référence dans le secteur de la logistique et du transport express, en poursuivant leur objectif de développer des solutions adaptées aux attentes des consommateurs et en phase avec l’évolution du e-commerce dans la péninsule ibérique.
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À propos de DPD Portugal
DPD Portugal, entreprise leader sur le marché national du transport express, dispose de 14 stations (Vila Real, Porto, Maia, Guarda, Viseu, Coimbra, Leiria, Torres Novas, Lisbonne, Seixal, Cacém, Évora, Faro et Funchal) et d'une flotte de plus de 700 véhicules de livraison. Elle emploie 1 200 personnes. DPD combine une technologie innovante et une connaissance du terrain pour offrir un service flexible et facile à utiliser aux expéditeurs et aux acheteurs. Avec son service Predict, un réseau de plus de 2 300 points de retrait et l'application myDPD, l'entreprise établit une nouvelle norme en matière de commodité, en permettant aux clients de rester en contact direct avec leur commande.
À propos de SEUR
Avec plus de 80 ans d'histoire, nous sommes les pionniers de la livraison express en Espagne, avec trois domaines d'activité principaux : l'international, le e-commerce et le B2B. Grâce à nos plus de 10 000 collaborateurs et à notre flotte de 6 500 véhicules, nous livrons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs et, en tant que membre de Geopost, l'un des plus grands réseaux internationaux de livraison express, nous effectuons des livraisons dans le monde entier.
Nous investissons continuellement dans l'innovation et les infrastructures afin d'être plus proches de nos clients et d'offrir une plus grande flexibilité grâce à des solutions telles que Predict, un système interactif de planification des livraisons, et SEUR Now, pour les livraisons ultra-urgentes en une ou deux heures. Nous nous engageons en faveur d'une logistique durable, en intégrant des systèmes de livraison alternatifs dans les grandes villes, tels que l'utilisation de véhicules écologiques, des hubs urbains et notre réseau de plus de 10 000 points de collecte, comprenant des magasins de proximité et des consignes automatiques.
