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Ce que nous faisons pour nos clients et consommateurs

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Rendre plus accessibles des options de livraison plus durables

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Partager des informations sur l'évolution des comportements d'achat

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Adopter la logique d'économie circulaire

Faciliter l'accès aux options de livraison plus durables

Nos solutions de livraison alternatives se développent à l'échelle mondiale

Notre flotte à faibles émissions est de 5 026 véhicules. En plus de la réduction des émissions carbone, nous offrons une flexibilité et une liberté de choix de livraison à nos clients. Cela contribue à créer un service client positif qui va au delà d'une simple livraison.

Ces options sont disponibles:

Predict

Notre service « Predict » propose aux clients un créneau de livraison qui peut être reprogrammé si nécessaire. Cela diminue les livraisons manquées et réduit les émissions de gaz à effet de serre par colis de 5 % par rapport à la livraison à domicile standard.

Points Pickup

Notre vaste réseau de 70 000 points de retrait Pickup dans toute l'Europe offre aux consommateurs un moyen de proximité alternatif et simple pour retirer leur colis. Notre réseau de consignes permet aux consommateurs de retirer leurs colis à tout moment à l'endroit qui leur convient le mieux. La disponibilité accrue des consignes signifie également que nous pouvons livrer plus de colis à plus de personnes avec moins de kilomètres parcourus.

 

Green Notifications

Envoyées via notre service Predict, les Green Notifications informent les clients au Royaume-Uni, en France et en Allemagne qu'un véhicule à faibles émissions livrera leur colis.

"64 % des e-acheteurs réguliers sont prêts à se rendre sur un autre site Web pour trouver une option de livraison plus durable."

Découvrez notre baromètre e-shopper

Découvrez ce qui motive leurs décisions d'achat.

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65� of regular e-shoppers 65� of regular e-shoppers

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Moins de déchets pour un meilleur impact environnemental

Les avantages de l'économie circulaire

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Les avantages de l'économie circulaire

L'économie circulaire combine avantages environnementaux et commerciaux. En réduisant les déchets produits et en revalorisant les matériaux dans la mesure du possible notamment par le recyclage, nous réduisons notre impact environemental tout en maximisant la valeur de nos ressources et actifs. De plus, les déchets sont éliminés de l'ensemble de la chaîne. Des emballages recyclés aux options biodégradables, nos innovations dotent nos clients de moyens d'agir.

S'associer pour fournir des solutions plus durables

Une première historique pour DPD UK et la Poste anglaise

En 2021, après 360 ans liés exclusivement à Royal Mail, la Poste anglaise a ouvert son réseau pour déployer un nouveau service click-and-collect avec DPD UK. D'un essai initial dans 250 succursales, le service s'est étendu à 1 500 succursales à travers le Royaume-Uni. Les clients achetant en ligne peuvent choisir de retirer leur colis à leur bureau de poste local, souvent à quelques minutes de chez eux. Une étude récente sur les livraisons du dernier kilomètre via le réseau DPD Pickup a montré une réduction de 63 % des gaz à effet de serre par colis, par rapport aux livraisons à domicile standard. La réalisation de ces économies dépend du fait que les clients se rendent au point de retrait à pied, à vélo ou en utilisant un véhicule électrique.

Une première historique pour DPD UK et la Poste anglaise

Partnering to provide Partnering to provide

En 2021, après 360 ans liés exclusivement à Royal Mail, la Poste anglaise a ouvert son réseau pour déployer un nouveau service click-and-collect avec DPD UK. D'un essai initial dans 250 succursales, le service s'est étendu à 1 500 succursales à travers le Royaume-Uni. Les clients achetant en ligne peuvent choisir de retirer leur colis à leur bureau de poste local, souvent à quelques minutes de chez eux. Une étude récente sur les livraisons du dernier kilomètre via le réseau DPD Pickup a montré une réduction de 63 % des gaz à effet de serre par colis, par rapport aux livraisons à domicile standard. La réalisation de ces économies dépend du fait que les clients se rendent au point de retrait à pied, à vélo ou en utilisant un véhicule électrique.

Des livraisons longue distance plus responsables

DPD Suisse établit un nouveau record du monde de distance parcourue par un camion électrique

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DPD Suisse établit un nouveau record du monde de distance parcourue par un camion électrique

La capacité impressionnante des moteurs électriques à assurer les livraisons longue distance a récemment été prouvée par DPD Suisse. En septembre 2021, un camion électrique Futuricum équipé de pneus Continental a battu le record du monde de la plus longue course sans recharge. Malgré des conditions météorologiques difficiles, le camion a parcouru 1 099 km sur la piste d'essai de Continental près de Hanovre en un peu moins de 23 heures. Il offre une preuve claire de la capacité des véhicules électriques à rivaliser avec les véhicules traditionnels sur des itinéraires longue distance difficiles.