26 septembre 2023, LONDRES – ESW, l'entreprise mondiale d'e-commerce direct au consommateur (DTC), et DPD, le leader britannique de la livraison de colis, ont annoncé ensemble aujourd'hui un partenariat stratégique permettant aux clients grand public de DPD au Royaume-Uni d'accélérer leur expansion DTC pour atteindre les consommateurs de plus de 200 pays.
Cette alliance permet aux clients britanniques de DPD d'accéder à la solution à guichet unique d'ESW, qui offre une technologie et un savoir-faire approfondis en matière de localisation dans le cadre d'une approche nécessitant peu de capitaux, réduisant ainsi les frictions qui empêchent souvent les marques et les détaillants de vendre directement aux consommateurs internationaux par-delà les frontières.
Ce partenariat avec DPD élargira la part de marché d'ESW au Royaume-Uni et lui permettra de soutenir le vaste réseau de détaillants et de marques de premier plan du leader de la livraison.
L'étude Global Voices d'ESW, menée auprès de plus de 16 000 consommateurs dans seize pays, révèle une demande diversifiée pour les produits britanniques, alors que la confiance des consommateurs britanniques reste faible. En effet, seuls 7 % des consommateurs britanniques interrogés ont indiqué avoir l'intention de dépenser davantage en ligne au cours des 12 mois suivants. Le Royaume-Uni est l'un des trois marchés les plus fréquentés pour les achats internationaux en ligne dans des catégories telles que les produits de luxe (32 % des consommateurs achètent auprès de marques britanniques), les vêtements (29 %), les chaussures (29 %), les cosmétiques (27 %) et l'électronique grand public (24 %).
« Chez ESW, notre cœur de mission consiste à faciliter l'accès au DTC pour les marques à la recherche de nouvelles façons d'augmenter leur chiffre d'affaires, d'optimiser leurs stocks et d'améliorer leurs marges en utilisant une stratégie transfrontalière. Nous sommes ravis de nous associer à DPD pour offrir à ses clients la possibilité de se développer au-delà des frontières britanniques et d'accéder aux importantes opportunités de chiffre d'affaires disponibles »,
a commenté Martim Avillez Oliveira, Directeur général des recettes mondiales chez ESW.
« Chez DPD, nous nous efforçons d'innover pour offrir à nos clients de nouvelles possibilités de développer leurs activités et de créer de la valeur ajoutée. Cette alliance avec ESW offre aux clients de DPD la possibilité de s'étendre au-delà du Royaume-Uni pour vendre et expédier dans le monde entier, avec la certitude d'offrir une expérience d'achat de même qualité au niveau mondial ou au niveau local »,
a commenté Jonathan Pratt, Directeur des ventes et de la gestion de la relation client chez DPD UK.
ESW, dont les marques partenaires incluent DSquared2, Michael Malul London et Movado, soutient les clients de DPD à chaque étape de leur croissance mondiale. L'entreprise s'appuie sur sa connaissance approfondie des marchés locaux pour créer des opportunités de vente au détail uniques qui augmentent l'indice de valeur économique du client. Les marques qui intègrent les solutions DTC d'ESW peuvent accéder aux marchés nationaux et internationaux en quelques semaines, tout en gardant le contrôle sur tous les aspects de leur expérience, des données à l'apparence et à la convivialité de leurs sites d'e-commerce, en passant par le contenu, le catalogue, les paiements, l'exécution des commandes, la livraison et les retours.
--
À propos d'ESW
ESW est le leader mondial et national de l'e-commerce direct au consommateur (DTC), qui permet aux marques et aux détaillants les plus populaires au monde de développer leur canal DTC. ESW a fait l'acquisition de Scalefast en juin 2022, et cette entreprise combinée offre aux marques et aux détaillants un portefeuille complet de technologies et de services soutenant de façon rentable toutes les étapes du développement d'une entreprise. Que ce soit la conformité, la sécurisation des données, la protection antifraude, les taxes et les droits de douane ou la génération de demande, le paiement, la livraison, les retours et le service client, notre puissante combinaison de technologie et d’ingéniosité humaine supervise l’entièreté de l’expérience client sur 200 marchés, assurant aux destinataires des livraisons 100 % neutres en carbone. Le siège se situe à Dublin, en Irlande et ESW possède des bureaux à l’international, en France, en Italie, au Royaume-Uni, en Espagne, au Japon, à Hong-Kong, à Singapour et aux États-Unis. ESW est une entreprise du groupe Asendia, joint-venture de La Poste et de Swiss Post. Pour plus d’informations, veuillez consulter https://esw.com/
À propos de DPD
DPD fait partie de Geopost, l’un des leaders européens de la livraison de colis et des solutions d'e-commerce, qui opère dans 49 pays à travers tous les continents via son réseau de marques expertes en livraison. Geopost, qui fait partie du groupe La Poste, a généré un chiffre d’affaires de 15,6 milliards d’euros et a livré plus de 2,1 milliards de colis dans le monde en 2022.
Forte de 57.000 collaborateurs, Geopost s’efforce de rendre le commerce plus pratique, plus rentable et plus durable pour ses clients et les populations. Désireuse de devenir une référence internationale en matière de livraison durable, Geopost est la première entreprise mondiale de livraison à voir son objectif « zéro émission nette d’ici 2040 » approuvé par l’initiative Science Based Targets (SBT).
Au Royaume-Uni, DPD exploite plus de 10 000 véhicules à partir de 85 sites, livre plus de 400 millions de colis par an et a annoncé son intention de desservir 30 des plus grandes villes du Royaume-Uni grâce à des véhicules propres ou peu polluants pour la livraison du dernier kilomètre d'ici la fin de cette année 2023. Davantage d'informations sont disponibles sur international.dpd.co.uk et geopost.com
