30. Octobre 2023 | Communiqué de presse
DPD CZ lance myDPD - un nouveau portail pour les destinataires de colis
DPD CZ, qui fait partie du plus grand réseau européen de livraison de colis, Geopost, met le nouveau portail myDPD à la disposition des destinataires finaux. Le portail local original, appelé DPD Kurýr, ne sera plus accessible. myDPD offre un environnement plus convivial et de nombreuses options pour personnaliser la livraison, par exemple, le suivi en direct ou la redirection du colis. Il propose également une nouvelle carte plus claire des consignes à colis et des points de retrait, qui peuvent être sauvegardés en tant que favoris dans le compte client après l’inscription. Depuis peu, en ajoutant plusieurs adresses électroniques, vous pouvez également créer un « profil familial », qui combine plusieurs comptes en un seul.
DPD CZ rejoint ainsi de nombreux autres pays au sein du réseau Geopost, où le portail myDPD fonctionne déjà et rencontre un franc succès auprès de plusieurs millions d’utilisateurs inscrits et simplifie ainsi les livraisons internationales pour les clients.
Il permet notamment de modifier beaucoup plus rapidement et facilement l’heure et le lieu de livraison du colis, une option que les clients utilisent de plus en plus. La plupart des destinataires de colis préfèrent rediriger le colis vers l’un des nombreux casiers à colis ou points de retrait. Un changement effectué au bon moment permet d’économiser 5 % d’émissions de CO2 pour un colis. De nombreux clients optent également pour la livraison directe hors domicile. Sa popularité en République tchèque ne cesse de croître. L’année dernière, selon l’étude du baromètre e-shopper de DPD, 49 % des clients tchèques qui font du shopping en ligne ont eu recours aux points de retrait et 26 % aux consignes.
Le destinataire du colis peut y accéder en recevant un SMS ou une notification par courrier électronique s’il attend un colis. En s’inscrivant directement sur le site Internet, il bénéficiera de plusieurs autres avantages, tels qu’un historique complet des envois, le regroupement de plusieurs comptes sous un seul (par exemple, famille) ou l’enregistrement d’un point relais Pickup ou d’une consigne préférée.
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À PROPOS DE DPD CZ
DPD République tchèque (Direct Parcel Distribution) est une filiale de Geopost, l’un des leaders européens de la livraison de colis et des solutions de e-commerce. DPD a pour objectif de devenir une référence internationale en matière de livraison durable et l’un des principaux catalyseurs de l’accélération du e-commerce. Avec ses 1 800 livreurs et un réseau de plus de 3 500 points relais Pickup et consignes, DPD est l’un des principaux services de livraison en République tchèque. DPD est la seule société de livraison de colis en République tchèque à proposer le service Predict, grâce auquel le consommateur connaît à l’avance la tranche horaire exacte, à l’heure près, à laquelle son colis lui sera livré. Simultanément, le destinataire peut modifier l’heure ou le lieu de livraison selon ses préférences via le portail myDPD.
Grâce au réseau Geopost, les clients de DPD CZ peuvent utiliser plus de 97 000 points relais Pickup dans le monde et envoyer des colis dans 230 pays et territoires du globe grâce aux filiales DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy et Jadlog. La société est le premier transporteur mondial dont les engagements en matière de réduction des émissions à court et à long terme ont été scientifiquement vérifiés par l’initiative SBTi (Science Based Targets).
Geopost, groupe La Poste, a généré un chiffre d’affaires de 15,6 milliards d’euros en 2022 et a livré plus de 2,1 milliards de colis dans le monde.
